小程序的第五年,为商家企业带来了哪些改变和机遇?

发表时间:2022-01-08 12:03作者:七件事商城

今天,是腾讯小程序正式上线的第五年,在微信小程序的快速发展之下,为商家企业带来了哪些改变和机遇?


让我们一起回顾2022年度微信公开课,也许能找到答案。

01


用户体验高

在过去一年小程序日活突破4.5亿,相较 2020 年提高了 32%,小程序秉持【无需下载,点开即可体验,随时可用,用完即走】,降低用户使用门槛,提高用户体验感,稳扎稳打,日均使用次数稳步增长。



02


类型和玩法多样化

商业模式和系统功能的迭代,催生了更多的玩法:预约、直播、红包,抽奖、刮刮卡、开盲盒、秒杀、小游戏......不同的功能和服务与时俱进,构建出了一个欣欣向荣的生态。



03


领域多样化
从工具到衣食住行,再到政务服务,小程序涉及的领域越来越广,越来越丰富。

具体的领域中,小程序在疫情防控方面有 7 亿的累计服务用户数;在郑州多年不遇的洪水中发挥作用的腾讯文档类工具协同小程序也有 7.5 亿累计服务用户数;政务服务每天有 1 亿+ 的用户使用,用户可以3 分钟完成汽车年检,不用再带一堆资料跑线下。



04


服务场景多样化

超市购物,自助扫码买单;小程序购物购,送货上门;小程序链接硬件设备,居家更省心......这些全新的服务体验,让人们日常生活中的服务场景丰富多彩。


接下来,我们可以与小程序一起在适老化改造、隐私保护、保障上更进一步,共同抵达「触手可及,无处不在」这个目标。

       



05


开发门槛降低

原来商家要拥有自己的一套“互联网+”系统,需要付出几万元甚至几十万元的技术开发成本,现在小程序将这一个成本降到了几千元钱,用户也不用花费流量和手机内存去下载app,商家用着实在,顾客用着方便。


而在2021年,小程序开发者数量突破300万,预示着小程序商业化和变现取得了重要进展并将是未来的重点方向。


06


企业成本降低

以往线下实体商家需要借助美团等平台,连接线上互联网用户资源。既无法沉淀用户,又需要给平台分润。


而通过小程序的开发,商户可直达微信13亿用户,摆脱大平台,打造属于自己的品牌,拓展自身营销渠道,沉淀用户。


07


交易更简单

在过去一年里,微信为了让用户更多的使用小程序,陆续开放了60多个访问入口,包括微信聊天界面下拉菜单、扫码、发现栏等等,更为门店商家打通品牌域用户,让交易更简单!


今年小程序 30% 交易额来自门店和导购渠道就是小程序作为线上线下联动工具的更好证明。




有人会问,小程序这么厉害,我们普通创业者现在入局还有没有机会呢?


对于零售行业来说,微信小程序能够帮助传统零售打破发展瓶颈,从而在线上进行引流拓客,增加销售渠道,同时又能够维系好自己的会员群体,还能有效节省成本,真正做到开源节流!





  ✔ 用户引流  

零售行业通过小程序,能够在线上进行引流,将更多想要去线下购物的用户,吸引到门店来消费,从而拓展用户人群,增加门店客流,提升门店的营业额。


  线上销售  

传统零售行业通过小程序,只需要少量的开发成本,依托本身的货源,就可以搭建线上销售渠道;门店可设置到店自提或是送货上门,让全国各地的用户成为我们的用户 。


  会员维系  

传统零售行业竞争大,忠实用户难以维系,流失率高,新客拓展困难。但通过小程序,零售门店可以设置自己的会员体系,并且通过活动,吸引用户参与。


一是既能培养忠诚用户,同时也能吸引广大用户积极参与;二是在维系老会员时,还能够不断拓展新会员。


  ✔ 降低成本  

对于传统零售行业来说,租金和人工成本往往很高,故而很多商家其实都入不敷出。而小程序则能给商家带来更便捷和科学化的管理,无论是在线上还是线下,用户都可以在小程序中自助下单支付。


而商家通过小程序后台,就能直接查看数据报表,从而节省下更多的人力成本,而销量则会大大提升。



但最终传统零售行业想要实现这样的效果,就必须为用户提供一个体验好,有价值的小程序,这样用户也才会对它更加有兴趣。

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