抖音团购券这样做，核销率飙升90%订单忙到爆呢

如果你还把抖音团购券看作是简单的「低价引流」工具，那你可能要失望了，因为这样可能并不能帮你赚到钱。很多顾客在美团、点评、抖音这些平台上买了团购券，但最后却没有去用。他们买的时候可能是一时兴起，但很快就忘了这回事，结果券就过期了，钱又自动退回去。

官方的数据显示，只有一半的顾客会真正去用团购券，这意味着你发出去的券有一半可能会被退回来。

那么，怎么才能让这些买了团购券的顾客真的来店里消费呢？而且，还要让他们多买点，甚至带上朋友一起来，这样你的销售额和利润不就上去了吗？

关键在于，你得提供优质的服务和产品体验。顾客在抖音上冲动购买团购券，说明他们对你的东西至少是有兴趣的。如果你能给他们一个很棒的体验，他们就可能会再次光顾。否则，那些团购券就只能躺在他们的账户里，直到过期。

哪怕你只是把核销率从30%提高到50%，或者70%，你的业绩都会有一个明显的提升。

现在，我有个方法可以告诉你，怎么让你的顾客核销率大增，怎么让他们更愿意到店来。这个方法你肯定能学会。

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一，团购券核销率提升89%的两种办法：

听起来是不是有点不可思议？但只要用对方法，这完全有可能实现。很多人卖团购券，但核销率上不去，常常是因为遇到了这三个难题：

1. 天气不好，顾客不想出门。不管是刮风下雨还是烈日炎炎，天气一变，顾客的出门意愿就大打折扣，团购券的核销率自然也跟着下滑。

2. 顾客买了团购券，转眼就忘了。抖音上的内容根据用户兴趣推荐，顾客可能一冲动就买了团购券，但没过多久就忘得一干二净。研究显示，人们一天后能记住的事情只有25%，如果没有提醒，团购券很可能就过期作废了。

3. 缺乏提醒和清晰的指引。顾客没收到提醒，不知道如何核销，线上核销和到店核销的区别也不明了。

面对这些挑战，我们有办法一一破解。

首先，不管顾客愿不愿意出门，都能方便地核销团购券。通过抖音解决方案，顾客买了团购券后，不仅可以到店核销，还可以通过微信小程序点单核销、配送到家核销等多种方式，这样核销率自然就上去了。

其次，把抖音下单和微信小程序卡券同步，避免了复杂的操作。同时，智能短信营销可以及时提醒顾客核销，防止团购券被遗忘或过期。

这里面，微信小程序点单核销和微信小程序到店核销这两个场景，是提升业绩的关键。店员可以利用小程序商城的功能，比如「多买一件」、「推荐购买」，鼓励顾客在核销时加购更多产品，增加每次到店核销的附加销售。

比如母婴商家「爱甜甜」，他们告诉消费者：团购券的券号复制后，打开小程序商城能兑换「优惠券」。这样，消费者不仅在抖音消费，还被引流到了微信，成为了「爱甜甜」的私域用户。

而且，他们卖的团购券是门店体验类的服务，比如「游泳、被动抚触」等，让消费者去线下门店体验。通过一张抖音团购券，「爱甜甜」实现了两件事情：

一是让消费者从公域引流到了私域； 二是让消费者从线上引流到了线下。

在这个过程中，「爱甜甜」在后台可以实时监控团购券的兑换率，实现三天到店新客提升1000+。

如果顾客当天无法使用团购券，你可以将使用期限延长至三天，但时间一长，他们可能会忘记。所以，你需要时不时地提醒他们，比如通过短信或抖音消息告诉他们团购券还在有效期内，别忘了使用。

使用小程序解决方案，可以在以下时机发送短信：

● 客户下单未付款；

● 客户付款后；

● 订单发货后；

● 客户确认收货后；

● 客户发起退款时。

确保顾客感到他们获得即时的价值，并通过提醒和激励让他们记得回来使用团购券，这样你的团购券才能真正转化为客流和收入。

二，如何让核销团购券的顾客，多次复购？

团购券确实是吸引顾客的一个好方法，但要让顾客不仅接受团购券，还愿意持续回来消费，商家就得用点心思了。下面是几个实用的方法，帮你把团购券变成回头客，提升他们的忠诚度。

首先，如果你想吸引新顾客，最简单的方式就是提供免费的产品，也就是「买一送一」活动。大家都喜欢免费的东西，一旦他们无法拒绝这个诱惑，他们就会改变原来的消费习惯，选择你的门店。

正常版买一送一：选择你的招牌或主销产品，实行买A送A。比如，买一杯咖啡，再送你一杯咖啡，或者类似的产品。这种直接的优惠能够迅速吸引顾客的注意。

改良版买一送一：提供买高价值产品送低价值产品，实行买A送B。这里的B是客单价低，但毛利高的产品。比如，买一份主菜送一份小食或甜点，这样既能够吸引顾客，又能控制成本。

无良版买一送一：不管是买A送A，还是买A送B，关键在于送什么。所谓的送，只要让顾客感觉你在送，那你就成功了。比如，把A的产品定价提高，原来卖100元的产品，你改卖200元，但是你卖一送一，毛利没变，但顾客的感知不一样了，他们觉得「买一送一」很划算。

在顾客结账时，提供「加一元多一件」的选项。比如，顾客加一元即可获得75元的产品抵扣券。这种策略利用了顾客害怕错过机会的心理，使他们觉得如果不抓住这个机会，就会错失超值优惠。

损失规避心理：人们对失去机会有强烈的担忧。通过这种策略，顾客会感觉到加一元能获得额外的价值，从而激发他们的购买欲望。

更自由的选择：顾客通过主动选择「加一元多一件」，追求便宜。这种自由选择的感觉可以提升顾客的满意度和忠诚度。

举个例子，小港在抖音上看到一家甜品店的团购券活动。他购买了一张团购券，可以用来享受一份原价50元的招牌草莓奶昔。团购券的价格是30元，省下了20元，小港觉得非常划算。

到达甜品店后，服务员在核销团购券时，告诉他：「今天我们有一个特别的活动：只需再加1元，就能获得一张价值75元的产品抵扣券。您可以在下次消费时使用这张抵扣券。」

小港担心错过了这个「超值」的机会，如果不加1元，就会失去一个可能节省更多的钱的机会。服务员还提醒小港，这张抵扣券可以用于店里所有商品，让他感觉到这不仅仅是为了便宜，而是做出了明智的消费决策。

小港决定参与活动，支付了额外的1元，并获得了75元的抵扣券。他回家后对店里的甜品很满意，也因为抵扣券的诱惑决定很快再来店里消费。

店铺通过智能化客户运营平台记录了小港的消费信息。店铺系统会在小港的抵扣券即将过期时，自动发送提醒短信或微信通知，提醒他来店里使用抵扣券。

在后台，你可以随时查看他们的购买记录，了解他们买了什么，什么时候买的。这样，当他们快要忘记你的时候，你可以发送优惠券或提醒，让他们想起你。

更重要的是，你可以引导顾客进入你的私域流量池，比如企业微信社群或微信小程序，这样你就可以更方便地与他们互动，提供专属服务和优惠，增加顾客的忠诚度。

让顾客感受到个性化的关注和服务，这样他们就更愿意成为回头客，而不仅仅是一次性的流量。通过这些策略，团购券就能转化为长期的客流。

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