客户案例丨某大健康产业品牌案例的私域引爆:平台流水超500W!

发表时间:2024-02-06 17:00
依托传统线下销售渠道的新品牌,开展私域运营如何高效起量?


2022年,好某某三宝与七件事集团达成战略合作。


2个月时间,我们帮助好某某三宝原始裂变6612+平台流水500W+从0-1搭建起微信营销体系,完成从探索期、成长期、爆发期再到稳定期的飞速成长,并沉淀了一批高粘性、高客单、高复购的“私域三高”客户。


我们是如何帮助好某某三宝私域运营实现业绩增长、快速引爆流量,落地收钱的呢?接下来,我们给大家分享详细的私域玩法。


如您也有想做系统及实现客户、GMV增长的需求,欢迎后台私我沟通、交流。



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1)品牌背景


好某某三宝幸福商城2015年进入大健康产业领域,是集研发、生产、销售为一体的企业,从一款产品,发展到三大系列30余款产品,实现了从“远离四高”到“健康生活、品质人生”的完美升级。


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在行业内深耕八年,好某某三宝已建立河北、重庆、山西、江苏、山东、河南等100多家运营服务中心。


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并通过产品本身的高品质以及自身品牌知名度, 荣获河北省科学技术厅颁发的“河北省科技型中小型企业”荣誉证书、荣获多项AAA级信用等级认证、被CCTV发现之旅专门报道等。


好某某三宝作为市场超高端系列产品,客单价高,客户消费决策链路加长,客户精准度、转化能力、复购能力均超出同类型品牌,沉淀了高质量私域客户池。


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1)从0-1搭建小程序营销体系

小程序是企业私域除企业微信外的存量集中营,为提高小程序商城客户的留存和转化,我们基于拉新、留存、促活、转化四个运营步骤,针对性进行了优化。

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小程序的闭环搭建主要有两大体系,分别是会员体系和积分体系。



❒   搭建会员体系,圈住更多客户
客户加入会员后,可通过消费实现升级,等级越高可获得的权益也更多,比如会员可享超低折扣价,双倍积分,生日礼等。通过会员机制及会员专属权益激励客户消费、留住客户。


同时,通过会员等级,可筛选出高净值客户,便于开展针对性的客户运营和客户转化。



❒   搭建积分体系,活跃、留住客户

积分是提升客户粘性最便捷、低成本的一种方式,也是品牌运营过程中,使用场景最频繁,用户最喜欢的奖励之一。


为通过积分体系提升私域客户活跃度,我们将小程序的积分体系进行打通,客户完成某些任务可获得积分,比如参与任务打卡、每日签到活动获取积分。


客户获得积分后可兑换奖品等,激励客户持续参与活动,获取积分。


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2) 单客户N倍精准增长,增长率达90%

结合高客单价的品牌背景,我们制定了精准、高粘性、高复购的获客目标。


好某某三宝私域运营从0开始,如何保障客户的精准度呢?


根据品牌客户的目标特性,选定CCTV、中央电视台公域平台开展引流。并通过后续的私域搭建及运营策略,沉淀、培养了“高客单、高粘性、高复购”的高质量私域客户池。



❒   增长玩法高效引流私域
选定引流公域平台后,根据不同阶段的目标,分阶段制定了客户增长玩法。

**阶段:运营初期,从公域平台高效获取**批种子用户。

运营初期,为高效驱动公域用户进入私域,我们采取了“高价值奖品、低阶助力玩法”的活动策略。


通过高价值有吸引力和低门槛易达成,驱动公域平台客户进入私域,同时带来更多流量进入,完成公域平台首批私域种子客户的获取。

第二阶段:迭代活动形式,筛选出高价值客户。


好友获客玩法,是常用的获客活动玩法,也是客户参与度最高的一种活动。


进入第二阶段后,为筛选出更具价值的客户,我们调整了活动玩法,活动依旧选用高价值产品,但提高了活动助力门槛。


以“***取”活动为例,活动选用价值168元的“益生元酵素果冻”作为活动产品,仅需支付9.9元邮费即可获得


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3)助力玩法结合产品,大大激励客户活动参与积极性
❒   渠道引流

通过线上线下同步引流,线下主要通过店铺引导添加企微,线上主要通过内容平台引流,包括抖音、视频号等公域平台用户引流至私域。


❒   小程序留存

主要给用户发福利为主,引流噱头包括:新人见面礼、大额优惠券、每周抽奖、秒杀活动、专属福利等。


❒   社群运营

用户添加企微之后会推送新人见面礼和入群邀请,邀请用户进入对应城市粉丝群,社群运营策略包括:福利发放、话题互动、新品上线、节日大促活动等。


❒   营销活动
(1)新人专属福利
新人注册小程序之后即可领取优惠券。


(2)每日秒杀
每天上线限量特价秒杀,秒杀价格为0.1元、59.9元、89.9元。



4)客户分层,标准化运营私域客户

根据营销需求,建立客户标签体系。通过标签,将私域客户画像具体化,可为后续精细化客户运营提供依据。为此,我们根据客户属性、客户来源、客户喜好等维度建立了客户标签体系。

  • 渠道来源:小程序、公众号、视频号……
  • 客户属性:年龄、性别、地区……
  • 客户状态:首次购买、复购客户……
  • 购买因素:价格、品牌、包装
  • 营销敏感度:不敏感、一般敏感、敏感……


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品牌开展私域运营前,首先需选择靠谱、有实力的系统开发公司,明确品牌需求,结合自身品牌特性,制定针对性的私域运营策略,才能让品牌增长卓有成效。

自2016年面世以来,七件事集团始终秉承“为客户创造价值,助力客户成功”的使命,为大健康行业、酒业、美业、新连锁行业的品牌商家带来更看得见价值、更看得见发展的合规分销系统


七件事集团,专业为品牌提供合规分销模式解决方案,提供系统搭建、引流、运营、招商融资闭环式服务,长期为各行业头部品牌提供服务。


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合规裂变增长   私域运营闭环   盈利模式设计
8年实战 | 52套商业模式 | 143697+客户认可


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